Enterprise Resource Planning software zorgt voor het beheer van alle gangbare bedrijfsprocessen in een onderneming door het op elkaar afstemmen van de verschillende afdelingen van uw bedrijf.

Al van bij het plaatsen van een bestelling van grondstoffen bij de leverancier wordt deze software ingeschakeld. De grondstofplanning en aankoopfactuur worden gekoppeld aan het stock-beheer van het magazijn en aan de logistiek. Vervolgens wordt de ERP-toepassing gebruikt bij het plannen en het opvogen van het productieproces. De volledige voorraadbeheersing gebeurd door middel van lotnummers zodat de producten overal in het productieproces gevolgd en gecontroleerd kunnen worden (Tracking and Tracing). Hierna volgt de verkoop van het product waarbij de prestaties en de agenda van bijvoorbeeld vertegenwoordigers kunnen worden bijgehouden. Ook de offerte en de facturatie van de verkoop worden door deze software afgehandeld. Hierbij kan zelfs een modern kassasysteem worden ingeschakeld en de volledige boekhouding kan worden geregistreerd. Tot slot zijn ook het management en de dienst na verkoop actieve onderdelen van een goed ERP-systeem.

Een nadeel van de meeste ERP-software is echter dat het een zware investering met zich meebrengt. Daarom ontwikkelde de software-industrie een alternatief investeringsmodel, namelijk SaaS (Software as a Service). Hierbij wordt een hoge investeringskost vermeden door gebruik te maken van een diensten abbonnement.